개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보와 방법

• 소셜 로그인(카카오·네이버): 제공자가 주는 계정 식별자, 이메일(이용자가 제공에 동의한 경우), 닉네임·이름. 비밀번호는 받지 않습니다.
• 아이디·비밀번호 로그인: 운영자가 발급한 아이디.
• 서비스 이용 중 입력한 내용: 댐꾼이에게 보낸 질문과 답변(대화), 저장한 결과, 인스타 콘텐츠 만들기에서 편집한 글.
• 자동으로 생성되는 정보: 접속 시각, 브라우저 종류, 요청 처리 기록(오류·소요 시간). 질문 기록에 포함된 예산·소득 등 금액은 정확한 값 대신 구간으로 가려 저장합니다.
• 인스타그램 연동(선택): 이용자가 직접 연결한 경우에만 인스타그램 계정 식별자와 게시 권한 토큰.

2. 이용 목적

• 로그인과 본인 확인, 부정 이용 방지
• 지난 대화를 같은 계정에서 이어 보기(대화 보관)
• 질문에 대한 답변 생성과 지도·통계 제공
• 답변 품질 점검과 오류 대응, 서비스 개선
• 이용자가 요청한 경우 인스타그램 게시

3. 보관 기간과 파기

• 계정 정보: 이용자가 삭제를 요청하거나 서비스가 종료될 때까지.
• 대화 보관: 이용자가 앱의 ‘지난 대화’에서 직접 지우거나 삭제를 요청할 때까지. 브라우저에도 사본이 남을 수 있으며 브라우저 데이터 삭제로 지워집니다.
• 질문 처리 기록: 품질 점검 목적으로 최대 12개월 보관 후 삭제합니다.
• 로그인 세션: 서명된 쿠키로 유지되며 로그아웃하거나 만료되면 사라집니다.

4. 처리 위탁과 제3자 제공

개인정보를 판매하거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래 사업자에게 처리를 맡깁니다.

• Amazon Web Services: 서버 운영과 데이터 저장(대화 보관, 질문 처리 기록)
• OpenAI: 질문에 대한 답변 생성 — 이용자가 보낸 질문 내용과 대화 문맥이 답변 생성을 위해 전달됩니다.
• Mapbox: 지도 타일 제공(접속 정보가 전달됩니다)
• 카카오·네이버: 소셜 로그인 인증
• Meta(Instagram): 이용자가 연동한 경우에 한해 게시

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제와 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 대화는 앱의 ‘지난 대화’ 목록에서 직접 지울 수 있고, 계정 삭제는 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 소셜 로그인 연결은 카카오·네이버의 연결된 서비스 관리 화면에서 끊을 수 있습니다.

6. 쿠키와 브라우저 저장소

로그인 유지에 세션 쿠키를 사용합니다. 지난 대화, 화면 설정(입력창 높이 등), 안내 닫힘 여부는 브라우저 저장소(localStorage)에 두며, 이 정보는 이용자의 브라우저에만 있습니다.

7. 안전성 확보

전송 구간은 HTTPS로 암호화하고, 저장소 접근은 운영자 계정으로 제한합니다. 질문 처리 기록의 금액 정보는 저장 전에 구간으로 가립니다.

8. 문의

개인정보 보호 책임자: 동네방네 운영팀

이 방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 바뀌면 이 페이지에 시행일과 함께 게시합니다.